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2023年5月18日，湖北金航ISO9001管理体系认证证书年度监督审核工作在公司本部顺利进行。

本次审核由注册审核员徐德雄老师指导完成，关键审核目标是：1.确定管理体系与标准的符合性；2.评估管理体系的有效性以确保组织能够满足适用的法律法规及合同要求，达成规定的目标。

首次会议于9:00在公司会议室召开，全体员工参加，审核老师与最高管理层阐述了审核的范围、审核实施及报告的方法，包括审核计划的确认以及即将采用的关注焦点。

整个审核工作的开展由审核老师分别对我司最高管理者、管理者代表、证件管理部、船员管理部、综合管理部进行了审核以及对相关记录档案的查阅。

审核焦点关注客户满意度，重点对提升服务质量、精细化管理、风险和机遇等进行了跟踪和指导。

下午16:30，审核老师与最高管理层再进行了交流和指导，然后召开了末次会议，根据审核结果及审核结论表述了审核发现，确定了纠正措施时间表，整个审核工作顺利完成。